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Eventi Culturali
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ottobre 2003
  • Giovedì 30 Ottobre, ore 17,30

    Presentazione del libro "Consumatore attivo. Istruzioni per l'uso dei servizi pubblici e strumenti di tutela dei diritti", di Giustino Trincia, Editori Riuniti.
    Intervengono Patrizia Cardillo,Piervirgilio Dassoli, Altero Frigerio, Mariella Gramaglia , Max Pagani, Daniela Primicerio, Aldo Soldi.

    Questo testo fornisce informazioni e strumenti utili per rendere piú tutelabili i diritti dei cittadini e aprire nuovi spazi di partecipazione civica nei servizi di pubblica utilità. Una guida che – grazie alla sintesi delle principali normative, a esempi di carte di diritti, a un glossario di termini utili e ad alcuni moduli da utilizzare all’occorrenza – si propone di accompagnare il cittadino nella conoscenza base dei trasporti, delle telecomunicazioni, della pubblica amministrazione, dei servizi postali e bancari, dei servizi idrici, elettrici e del gas. La convinzione di fondo è che la conoscenza dei meccanismi e del modo di funzionare di servizi fondamentali possa aiutare a far rispettare i diritti previsti dalle leggi e a promuoverne di nuovi.

    I consumatori non devono piú essere utenti o clienti passivi, ma cittadini attivi, corresponsabili della migliore qualità dei servizi e della tutela dell’interesse generale.

    Giustino Trincia, oltre ad aver fondato e diretto il Pit servizi (servizio di tutela dei consumatori), è tra i fondatori di Cittadinanzattiva, movimento a tutela dei diritti dei cittadini e dei consumatori, di cui è vicesegretario generale. Membro del Consiglio nazionale consumatori e utenti (Cncu), esperto di servizi di pubblica utilità e pubblica amministrazione, ha scritto L’euro in tasca (2001).